КОНТАКТЫ
Телефон/WhatsApp: +7 999 832 2606
E-mail: anyway@orangegang.store
ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ЛУЧШЕ ВСЕГО ПИСАТЬ В WhatsApp!!!
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
Для того, чтобы оформить заказ, проделайте следующие шаги:
1. Выберите необходимый товар.
2. В карточке товара укажите размер, если это необходимо.
3. Нажмите кнопку "КУПИТЬ", чтобы добавить товар в корзину.
4. В правом верхнем углу сайта появился значок КОРЗИНЫ с суммой заказа, кликнете на него, как закончите выбирать товары.
5. В всплывающем окне КОРЗИНЫ заполните все необходимые данные (имя, e-mail, телефон, полный адрес доставки), выберете удобный способ оплаты.
6. Произведите оплату удобным вам способом.
7. Поздравляем! Ваш заказ оформлен, в ближайшее время с вами свяжутся для подтверждения.
КОГДА СО МНОЙ СВЯЖУТСЯ
1. Все заказы оформляются в течении 2 суток. Если вам не пришло письмо или не позвонили за 48 часов, пожалуйста напишите об этом в WhatsApp.
ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте действительные номера телефонов и e-mail, а также проверяйте WhatsApp и отвечайте на звонки. Если мы не смогли связаться с вами в первые 2 суток после оформления заказа, будет сделана повторная попытка в течении 48 часов.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
У нас доступны несколько способов оплаты. Безналичные (по карте, электронными кошельками и т.д.) для заказов с доставкой. Если у вас недоступен один из сервисов безналичной оплаты, попробуйте оформить заказ выбрав другой способ оплаты. Если у вас возникли трудности, свяжитесь с нами по WhatsApp, телефону или e-mail.
СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
После оформления и подтверждения заказа консультантом мы приступаем к исполнению заказа – забираем со склада, если нужного размера нет в наличии, наносим порядковые номера, упаковываем и отправляем клиенту. Данная процедура может занимать от одного дня до 10 дней, если нужного размера нет в наличии.
САМОВЫВОЗ
Ура! Мы снова открыли студию и вы можете зайти в гости по адресу Электрический Переулок 3/10 с3 (метро Белорусская). Это проходная. Для посещения заранее свяжитесь с нами в WhatsApp. Вы можете померить кожуру которая будет в наличии и подобрать свой размер, если в чем то не уверены.
ПРАВИЛА ДОСТАВКИ
Доставка осуществляется Почтой России или EMS по существующим тарифам и
срокам. Как правило это от нескольких дней до недели по России. От недели до двух по миру. Как только заказ передается на почту, мы отправляем вам трек-номер, по которому вы можете отследить местонахождение вашего товара.
Мы доставляем в ближайшее к вам почтовое отделение, с уведомлением в почтовый ящик. После того, как вы получите уведомление, вам нужно будет сходить в свое отделение с паспортом и забрать посылку.
ОБМЕН
Обмен осуществляется в течении двух недель с момента получения вами товара, при неправильном выборе размера или браке. При наличии подходящего товара, мы отправляем вам новый, взамен старого. Все транспортные расходы при этом возлагаются на вас.